Estrategias de Comunicación Efectiva

Elabora una estrategia y desarrolla acciones para transmitir mensajes de manera efectiva para lograr que los integrantes respondan de manera positiva, evitando conflictos.

Lo que aprenderás

Elabora una estrategia y desarrolla acciones para transmitir mensajes de manera efectiva para lograr que los integrantes respondan de manera positiva, evitando conflictos.

Temario


La comunicación efectiva en las relaciones interpersonales

La comunicación y su proceso

Comunicación interpersonal: las formas de comunicación

Definición y pasos de comunicación asertiva

La comunicación oral, no verbal y la escucha activa

Las Interferencias en la comunicación


Las bases para una comunicación interna efectiva

Las comunicaciones del siglo XXI

El poder de las comunicaciones del siglo XXI en la toma de decisiones

La comunicación interpersonal en las relaciones efectivas; la importancia del portavoz

Funciones de la comunicación en la organización

La comunicación interna: beneficios y bases

El contenido de la información y su importancia para los distintos segmentos: tipos de comunicación organizacional

Canales de comunicación interna

La importancia de acortar el tiempo del rumor interno en las organizaciones


Plan de comunicación interna efectiva

El Plan de Comunicación Interna

Fases para la elaboración de un plan de comunicación interna

Experto

Liliana Navach Salas

Coach miembro de la International Coach Federation (ICF) capítulo Perú

Coach miembro de la International Coach Federation (ICF) capítulo Perú; Coach Sistémico Profesional (CSP) Certificada por MORE GLOBAL SOLUTIONS – México y UPC - Perú

Diploma y certificado de estudios a nombre de UPC

Al culminar y aprobar satisfactoriamente el curso, obtendrás un Diploma y un Certificado de Estudios a nombre de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).

Beneficios de los Flex courses

Tópicos de tendencia

En diversos campos y sectores

Metodología aplicada

Sin exámenes o pruebas tradicionales

Sesiones en tiempo real

Promueven la interacción y la colaboración

Facilitadores expertos

Calificados para la educación digital

Ventajas de la Modalidad Virtual

Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora, interactúa con tu profesor y compañeros. El contenido académico conserva la calidad y rigurosidad de la Escuela de Postgrado. Además, podrás acceder siempre al contenido pues las clases son grabadas.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es modalidad Virtual Sincrónica – Clases en vivo?

Son clases que se llevan en el mismo horario, frecuencia y bajo los estándares de calidad establecidos por la Escuela de Postgrado UPC.

2. ¿Qué es modalidad Online Asincrónica – Autodirigido?

Son clases donde el participante ingresa según su disponibilidad de tiempo y horario.

3. ¿Cuáles son las ventajas de llevar cursos en la modalidad virtual sincrónica?
  • • Realiza tus clases los mismos días y a la misma hora, desde la comodidad y seguridad de tu hogar.
  • • Interactúa con tus compañeros y profesores a través del aula virtual.
  • • El contenido académico de las clases es igual de riguroso, además, las clases son grabadas por si necesitas volver a verlas.
4. ¿Cuáles son las ventajas de llevar cursos en la modalidad Online asincrónica?
  • • Metodología Learning By Doing, nuestro modelo educativo te permite aprender a través de la práctica. Por ello, los distintos cursos están conformados por actividades basadas en tu trabajo diario, las cuales son apoyadas por material audiovisual. Esta moderna metodología te permite aprovechar el tiempo al máximo y mejorar tu desempeño profesional.
  • • Flexibilidad Horaria (On Demand), se adapta a tu rutina, por lo que gozarás de la facultad de administrar tu tiempo de estudios según tus requerimientos y exigencias laborales..
  • • Plataforma Virtual, usada por las universidades más importantes del mundo, sigue el modelo de aula virtual, que permite, de forma sencilla e intuitiva, disponer de los diversos contenidos del curso. Los alumnos pueden acceder a esta plataforma a través de cualquier dispositivo con conexión a internet, facilitando portabilidad y la accesibilidad a la información.